10 альтернатив интеркому для увеличения рентабельности инвестиций с помощью живого чата
Вы устали платить высокую комиссию за использование Intercom? Вашему бизнесу нужно современное, но простое в использовании решение для управления взаимоотношениями с клиентами?
Intercom — отличная платформа для общения с клиентами, но ее сложно настроить, а цены просто нереальные. Если вы владелец малого бизнеса и ищете что-то подобное по доступной цене, вы попали по адресу.
В этой статье мы рассмотрим 10 лучших альтернатив Intercom, рассмотрим основные функции и предоставим информацию об их ценах. Давайте начнем!
10 лучших альтернатив домофону, которые могут вам понравиться
Ищете ли вы автоматизированные ответы в чате с использованием искусственного интеллекта, полученные с помощью программного обеспечения для управления взаимоотношениями с Пользователи мобильных телефонов в Великобритании клиентами (CRM) или эффективной системы продажи билетов, в нашем списке 10 лучших альтернатив Intercom найдется что-то для каждого.
Чатвей
Поскольку компании стремятся построить значимые отношения со своими клиентами, Chatway становится важным инструментом. Современный и удобный интерфейс чата обеспечивает удобство работы с самого начала. Это замечательная альтернатива живому чату Intercom.
Агенты службы поддержки способны превратить обычное взаимодействие с клиентами в необыкновенный персонализированный опыт. При получении запросов эти агенты могут быстро удовлетворить конкретные потребности, тем самым повышая удовлетворенность клиентов.
В ответ на различные вопросы или запросы агенты поддержки имеют возможность легко направлять взаимодействие с Что такое канонизация URL и как правильно использовать канонический тег? клиентами в специализированные отделы, такие как продажи, проектирование или продукты, обеспечивая индивидуальную и экспертную поддержку.
Кроме того, возможность обмениваться изображениями и файлами позволяет агентам эффективно иллюстрировать проблемы, каталог agb что приводит к повышению уровня обслуживания.
Благодаря беспрепятственному доступу к профилям клиентов и истории покупок в режиме реального времени агенты могут создавать ответы, адаптированные к индивидуальным предпочтениям и предыдущим взаимодействиям. Такой индивидуальный подход в значительной степени способствует улучшению качества обслуживания клиентов.
Давайте посмотрим на примечательные функции, которые предлагает Chatway:
- Обмен сообщениями в режиме реального времени обеспечивает быстрый и эффективный ответ.
- Настраиваемые виджеты чата, которые выглядят стильно и профессионально.
- Расшифровки чатов, обеспечивающие комплексную, контекстно-ориентированную поддержку.
- Готовые ответы для обеспечения единообразных ответов и ускорения принятия решений.
- Обмен файлами и изображениями для улучшения коммуникации и решения проблем.
- Статус доступности агента — функция, которая умело управляет ожиданиями клиентов.
- Легко поручите взаимодействие с клиентами специализированным отделам.
Живой чат
LiveChat — отличный вариант для команд, ориентированных на чат и обмен сообщениями, поскольку это комплексная платформа обслуживания клиентов. Это помогает компаниям управлять коммуникациями, привлекать потенциальных клиентов и увеличивать продажи.