Микросегментация в маркетинге: что это такое + примеры

Одна из наиболее важных стратегий достижения более высоких продаж — сосредоточить свои усилия по продажам и маркетингу на нужных клиентах. Для достижения этой цели сегментация клиентов является одной из стандартных практик компаний.

Сегментация помогает брендам разделить свою клиентскую базу на разные категории и эффективно ориентироваться на них. Однако было замечено, что компаниям часто требуется помощь в определении сегментов, связанных с такими отраслями, как финансы, здравоохранение, технологии и т. д. Чтобы стимулировать продажи, компаниям необходимо использовать более детальный подход к сегментации рынка, называемый микросегментацией.

В этой статье вы узнаете, что такое микросегментация, какую роль она играет в B2B-индустрии, какие стратегии внедрения существуют и какие преимущества она предлагает, на некоторых примерах.

Что такое микросегментация?

Микросегментация — это процесс разделения Номера телефонов Швеции клиентов или рынков на более мелкие группы. Эти группы или сегменты имеют общие характеристики и обычно создаются на основе таких критериев, как демографические данные, приоритеты, потребности и покупательские предпочтения.

Подобно макросегментации, микросегментация начинается с традиционно определенных групп, которые компании создают в маркетинговых целях. Однако микросегментация идет еще дальше в выявлении возможностей удержания потенциальных и существующих клиентов в этих сегментах. Это помогает компаниям узнать больше о предпочтительных продуктах или услугах клиентов, их истории покупок и частоте покупок у бренда, улучшая обслуживание клиентов и возвращая инвестиции.

Обычно группы микросегментации состоят из нескольких клиентов и помогают брендам предоставлять персонализированную прогнозную аналитику и оптимизацию маркетинга. Это облегчает прогнозирование эффективности стратегий продаж и маркетинга для различных микросегментов или клиентов.

Переменные микросегментации

Переменные микросегментации относятся к различным категориям, в соответствии с которыми клиенты делятся на небольшие группы. Сюда входит сегментация на основе демографических данных, Что такое канонизация URL и как правильно использовать канонический тег?  использования продукта, покупательского поведения и ситуативных факторов. Давайте разберемся, что означают эти переменные.

№1. Демографическая разбивка

Если вы являетесь B2B-компанией, вы можете сегментировать своих клиентов по таким параметрам, как отрасль, размер компании и географическое положение.

Причина сегментации потребителей на основе демографического подхода заключается в том, что покупатели, естественно, каталог agb склонны приобретать товары и услуги на основе своих демографических характеристик. Сегментация клиентской базы по демографическим характеристикам также позволяет маркетинговым командам разрабатывать стратегии, адаптированные к областям, которые вы должны обслуживать. Например, если большинство ваших клиентов живут в Нью-Йорке, ваша маркетинговая стратегия должна быть ориентирована на расширение в Нью-Йорке.